以“本地化”成就“全球化”——OPPO如何实施全球本地化战略 - 新华网
以“本地化”成就“全球化”——OPPO如何实施全球本地化战略 - 新华网
全球本地化战略的核心思想是用全球化的思维、本地化的运营来提升企业在海外市场的竞争优势,战略意图是通过本地化逐步实现全球化。在全球化进程中,OPPO一直坚持“品牌全球化、运营本地化”的推进策略。本文对OPPO的全球本地化战略进行了深入研究,揭示了OPPO全球化战略中的六项核心策略,对中国企业实施全球本地化战略给出了具体建议。
如今,越来越多的中国企业开始积极拓展海外市场。为了应对出海遇到的挑战,出海企业往往会选择“本地化运营”来规避在海外市场上的经营风险,这一战略被称为全球本地化(Glocalization)战略。全球本地化战略的核心思想是用全球化的思维、本地化的运营(think globally and act locally)来提升企业在海外市场的竞争优势,战略意图是通过“本地化”逐步实现“全球化”。然而,要贯彻实施全球本地化战略并不是易事,企业会面临着在全 球进行资源整合、培养本地化团队、实现总部与海外的战略协同以及处理母国与海外的文化差异等诸多问题。
从2009年到2024年,OPPO的全球化战略已经实施了15年。2009年,OPPO以泰国为起点,由邻近及相近市场逐步向外拓展,把获得亚太粮仓市场作为全球化的起步,把在中国积累的经验应用到亚太市场。2014年进入中东非市场,2018年开拓突破欧洲高端市场,建立品牌高地。2020年,拓展拉美高潜力市场。截至2023年底,OPPO全球业务已遍及六十多个国家和地区,全球手机销售量超过1亿部,占全球市场份额的9%,位列全球第四。
本文通过深度访谈与实地调研,对OPPO的全球本地化战略进行了深入研究,通过梳理OPPO全球本地化战略的历程以及其在执行战略过程中遇到的各种挑战,揭示了OPPO全球化战略中的六项核心策略。基于这些策略,本文对中国企业在出海过程中如何坚持战略使命,如何利用比较优势以及如何推进本地化运营等问题给出了具体建议。
OPPO的全球化主要有四个阶段。2009年至2014年是第一个阶段,在此期间OPPO聚焦东南亚市场,实行的策略是“适配中国经验”;第二个阶段是2014至2018年,OPPO开始进入中东非国家市场,实行的策略是“重点市场,重点突破”;第三个阶段从2018年开始,OPPO拓展欧洲高端市场,第四个阶段从2020年开始,OPPO进入拉美新兴市场,这两个阶段实施的策略是“全球化运营”。
OPPO将泰国作为出海的第一个国家。泰国有7000多万人口,手机消费潜力很大。经过对泰国手机市场的分析,OPPO发现其与中国手机市场有很多相似之处,可以将中国市场积累的经验“适配”到泰国市场。在产品价格定位上,OPPO将中端机型R系列作为主打产品。在营销策略上,借鉴在中国市场的做法,用当红的流量明星给产品代言。在产品功能上,OPPO发现泰国年轻人和中国年轻人一样喜欢自拍,R系列“闪充”和“高质量自拍”两大功能可以满足年轻消费者的需求。OPPO在泰国市场上取得的一条重要经验是“不要将中国经验‘复制’到海外,而是要让中国经验 ‘适配’当地市场”。
2012年,OPPO进入越南市场,采用的策略是与移动世界(越南最大的手机卖场和最大的上市公司之一)合作。OPPO拿下移动世界的门头、广告位、海报等主要营销资源,并快速招募、培训了600名促销员,让这些促销员进入移动世界300余家门店推广OPPO手机。大量的广告投入、性价比高的手机,再加上遍布各零售门店的促销员,这些要素叠加在一起,OPPO迅速打开了越南市场。
2013年,OPPO联合国内代理商伙伴进入印度尼西亚市场。OPPO在印尼市场采取的策略是以高端品牌形象切入,聚焦爆款,快速打开知名度。印尼手机市场的话语权主要掌握在经销商手中,90%以上的手机都通过经销商渠道出售,所以OPPO将经销商作为突破口。在加大与经销商合作的同时,OPPO也快速扩展自己的市场人员。进入印尼的第二年,当地团队就已突破2000人,其中大部分是市场销售人员。这种“人海战术”非常有效,经过几千人大街小巷地扫街推广后,OPPO建立起超过2万个经销商伙伴的庞大销售渠道网络。
在泰国、越南、印度尼西亚等市场上积累经验之后,OPPO加快了在东南亚、南亚国家的市场布局,从2014年开始,先后进入菲律宾、新加坡、巴基斯坦、印度等国家。
2015年,OPPO进入埃及市场,并于2016年在开罗设立中东非洲营销中心。OPPO对埃及市场进行调研后发现,质量可靠和价格较低的经济型手机很受消费者欢迎。瞄准这一市场,OPPO快速推出“经济型手机”,凭借高性价比优势快速抢占中等价位手机市场。比如, OPPO的A3s机型在埃及市场上非常畅销,是2018年最畅销的手机之一。此外,OPPO在埃及等中东非市场国家持续推动营销本地化,针对不同市场用户特征,制定差异化营销策略,尊重地域文化差异,
来源:google