“中国服务”走上广交会C位- 广州市人民政府门户网站

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连接A区和C区的中央天桥上，客商穿行不息，两侧几十家服务商展位一字排开：物流仓储服务、检验检测服务、市场咨询服务、数字化转型服务……这些曾经躲在幕后的“服务生”，如今占据了展馆“黄金通道”。在A区和B区展馆的漫步道，工业设计公司摆出最新作品；在D区漫步道两旁，银行和支付机构的咨询台前人头攒动……服务商纷纷向全球客商亮出名片。

一台中国家电卖到非洲，要闯多少关？汇率一天一个样，小币种支付通道少，如何防止利润被汇差吃掉？产品上了货架，怎样防止广告片不适应当地的文化环境？单靠制造企业，这些问题往往难以解决。记者在广交会现场注意到，一批专业的服务商正在成为外贸链条上不可或缺的“解题人”。

在中央天桥旁的物流展区，广州国为物流有限公司的展位前时不时有客商驻足。该公司汽车工程车货物运输销售经理汪韬告诉记者，中国物流企业正致力于帮助中国企业延伸贸易链条，将“中国制造”高效、安全地送达海外客商手中。“我们在提供集装箱运输业务的同时，还提供汽车滚装船服务，大幅提升了装卸效率，此外，还有散杂船业务专门运送工程机械车等‘大家伙’。”汪韬说，公司为非洲市场带去了更便捷的供应链服务。“尤其在国产新能源汽车出口浪潮中，我们定制的一站式出口方案，正为越来越多中国品牌走进非洲大陆铺平道路。”

总部位于广州的Skyee，已经深耕跨境支付领域十年，尤其精准切入中非贸易支付的赛道。Skyee服务产品全面覆盖跨境电商收款、外贸收款、企业外汇交易管理、全球供应商支付等业务。“通过让人民币与非洲国家货币直接结算，Skyee成功省去了繁琐的货币转换环节，让交易更简单、支付更高效。”Skyee市场经理林静怡说。

很多时候，中国工厂的产品质量过硬、价格公道，却在海外市场遭遇“水土不服”。症结往往不在于产品本身，而在于“长相”不对、“表达”不对。广州多巴胺设计有限公司敏锐地发现，许多国内供应商的营销物料在海外市场似乎“行不通”。“文化差异很可能导致消费者关注的点截然不同，例如，在国内市场，冰箱往往主打‘节能静音’，但在东南亚，可能‘大容量’才是核心卖点。”该企业负责人说，公司致力于帮助厂商精准提炼卖点，并用视频等媒介进行“本土化表达”，从而赢得海外消费者的青睐。

广交会展位寸土寸金，为何这些服务商愿意花重金设展？答案很简单：对于服务业而言，要“堵”到全球客户，没有什么比参加广交会更高效。这里没有时差，不需要邮件往来，只需要面对面地握手和递名片。

苏州睿梵工业设计有限公司设计总监王现思说：“在广交会场馆里，我们走几步就能见到老客户，不用天南地北地跑，沟通效率是平时的几十倍。”据介绍，该企业已经连续十几次参加广交会，以后还会继续参加。

多巴胺设计有限公司的负责人还总结出一条“周期律”：坚持参加三届广交会，就有明显效果。该负责人表示：“全球客商都在这里，对企业来说是一个打响品牌的绝佳机会。我们希望更多企业通过广交会这个窗口看见我们，也看见中国设计的力量。”

广交会不仅是谈生意的场所，更是洞察全球外贸趋势最敏锐的“传感器”。在这里，服务业企业也能更早感知到产业的风向变化。

汪韬的感受最为直观。“光伏储能、新能源汽车、大型农机、工程车，这些‘大家伙’现在是出口非洲市场的主力。”他注意到，近些年非洲基建需求正在拉动工程车出口量，而无人机的农业应用场景也在催生新的运输需求。“今年南美和印度的客商明显多了，尤其是张雪机车爆火，今年印度客商对摩托车兴趣很大。广东摩托车出口本来就有基础，这一波趋势我们得跟上。”汪韬说，外贸的侧重点在变，服务也必须跟着变，通过这种第一手的信息反馈，企业能及时推出更符合市场需求的服务。

标准检测行业同样感触深刻。在威凯检测技术有限公司的展位前，记者了解到，这家检测企业主要为境内外客商提供定制化质量解决方案，帮助企业破解技术壁垒、提升品牌竞争力。

“这些年，智能家电、电池、储能产品的出口量暴增，”威凯检测负责人说，“企业不能等业务大潮来了才开始准备，必须根据产业风向，提前布局，这对我们自己也是一种倒逼和提升。”

透过广交会这扇窗，服务业企业看到全球市场的真实需求，并以此校准自己的航向，让中国服务与中国制造一同走上更广阔的世界舞台。

就在广交会开幕前一周，全国服务业大会在北京召开。会议强调，要培育更多“中国服务”品牌，努力开创服务业高质量发展新局面。

“十五五”规划纲要明确提出“促进服务业优质高效发展”的战略任务。今年政府工作报告也明确提出要扩能提质服务业，深化先进制造业和现代服务业融合发展试点。

来源：google