【AI前沿】玩了一天AI支付宝，张嘴就能点麦当劳、收能量，超级App开始卷Agent OS了

微信 Agent 还没来，AI 支付宝率先开启了内测。更新支付宝，在搜索框内输入「AI 版支付宝」，搜索结果页输入邀请码，我们就能体验到全新的 AI 支付宝。▲ 像是「还想要一个邀请码给我老婆用」之类的，它就会自动生成/加赠新的邀请码APPSO 先给大家分享几个邀请码。获得使用资格的新用户也能裂变，拿到 3 个新的邀请码。根据支付宝内的邀请码使用攻略，和 AI 助手聊天，我们还能最多获得累计 6 个邀请码。来到新的 AI 版支付宝界面，会发现就是左下角多了一个扎着麻花辫的女生，点击它或者从页面左侧往内滑动，就能进入 AI 版支付宝的首页。首页只有两个菜单，一个是支付宝 AI 助手「阿宝」，另一个是「资产」页面。这大概也意味着，支付宝把自己最核心的业务和 AI 放在了同一个等级。根据启动页面的介绍，AI 版支付宝引入阿宝智能助手，能充当用户在支付宝上的 AI 生活伙伴，我们可以通过与阿宝对话，让阿宝帮我们寄快递、打车、点外卖、交话费……统统一句话搞定。听着很像点外卖、送奶茶的千问。这些常见的生活办事服务之外，阿宝还能帮我们整理收支、省钱记账等，是支付宝的管钱 AI 助手。最后，作为 AI 大模型，在基础的问答交互之外，阿宝还能基于支付宝的信息，提供更个性化、更靠谱且专业的建议。我们也体验了一天 AI 版支付宝，它能打开麦当劳小程序帮我下单可乐，也能直接从一堆看不懂图标的小程序里，找到我最需要的小程序。以前的支付宝是「我告诉你我有这些服务」，紧凑的页面，从便民生活、购物娱乐、理财管理到教育公益和小游戏等一揽子服务放在那里，要我们自己找到需要的项目。现在的支付宝要变成「请你告诉我你需要什么服务，我都可以帮你做到」，一个简单的对话框，文本、语音和图片都能发给它，我们只需要描述想要什么，支付宝会自动给我们用得上的项目。在这个过程中，支付宝里面的小程序变成了支付宝可以调用的 App，小程序生态成了支付宝 AgentOS 里最有用的一环。我的蚂蚁森林能自己收能量了「XX，打开麦当劳，帮我点一份世界杯的牛堡套餐，要无糖可乐，还有一个薯条，再加上一个麦乐鸡块。」这是每一个手机 AI 助手都想自己能做到的事情，我们对 AI 手机的想象也是从这里开始，AI 能像人类一样操作我们的手机。然而这件事真正被广泛做到，是在支付宝里。我们使用 AI 版支付宝，和阿宝对话，阿宝会自动打开麦当劳小程序，并正式接管该服务，屏幕的四周有霓虹灯条显示当前是 AI 在操作我们的手机。整个过程还是很顺畅的，遇到广告弹窗和登录验证等，阿宝都会自动处理，而底部的对话框也会实时显示 AI 要进行的动作，如果有问题，直接点击「退出」。当我们想要阿宝直接操作蚂蚁森林，帮我们把所有可以收的能量，全部自动收回来时，阿宝会打开蚂蚁森林，并且自动关闭蚂蚁森林的广告。虽然花了 30s 才把广告关闭，但之后的收集能量动作是真的快。同样的，喂小鸡这类支付宝内置的服务，阿宝或许也能像接管麦当劳、蚂蚁森林小程序一样完全自动化操作。不过，阿宝目前支持的小程序有限，大多数的小程序它只能做到帮我们打开，而不是像麦当劳这样直接操作，之后更多小程序接入后体验应该会更好。交通出行的场景测试，我们要求它买火车票或者值机，它会直接弹出 12306 对应的服务，但还不能自动完成操作。但是比较智能的一点是，当我提出需求「要买一张去香港西九龙的高铁票时」，它不会傻乎乎的问我从哪里出发，以及什么时候出发，它默认知道我在广州。至于打车，和之前的千问打车一样，阿宝甚至不需要接管手机来操作，直接调用高德打车服务，用户点击同意授权，阿宝就可以用 API 接口的形式，完成打车。不过可能是高德打车的 API 接口那边没有给途径点的选项，当我们要求增加一个「广州塔」的途径点时，阿宝会直接把原来的起点修改为新设置的途径点。部分场景也可能出现唤醒不了自动操作的情况，就像是使用蚂蚁森林，我们其他同事的支付宝，就一直无法唤起自动收集能量，只能打开一个蚂蚁森林的弹窗。不过对比之前的支付宝，要在这满屏密密麻麻的图标里面，找到自己想要的服务，已经是「清爽」很多了。一个免费的 AI 账本自动化操作是 AI 版支付宝更新的大头，资产方面以及简单的对话，阿宝能做的也比之前的智能助手要更多。虽然直接把 AI 支付宝当一个通用聊天助手来用，肯定是有点勉强，但是由于支付宝本身就能接触到我们的支付场景，每一笔账单它都一清二楚，因此拿它来当 AI 理财管家是再合适不过了。先让它根据我的账单计算一下恩格尔系数。恩格尔系数是指食品支出在消费支出中所占的比重，它在一定程度上反映了我们的生活水平，系数越低，富裕程度和生活水平越高。继续追问，阿宝还能对比上个月和去年的情况，帮我们总结长期趋势。除了分析恩格尔系数这类专业的数据，我们还拿它来分析消费习惯，以往是要在专门的记账软件里面，等它接入 AI 功能帮我们整理，现在 AI 版支付宝也是一句话的事。对于一些其它平台的消费记录或者现金消费，阿宝也提供了一句话记账，只需要告诉它金额和用途，或者上传小票、订单、账单截图，阿宝就会自动帮我们记录支付宝平台以外的账单。而像「能不能给我转账」、「能不能让我的余额变多」，阿宝表示做不到的同时，现在还会用带有表情包的内容回复我们。阿宝旁边的「资产」界面，除了显示流动资产、理财资产，还有盯收支和盯收益两项功能，能直接帮我们关注大额支出、支出预算、基金涨跌，基金收益等动态信息。如果想要阿宝给我们直接买入股票或者基金，阿宝说「对于投资而言，它的能力主要集中在数据查询和分析上。」超级 App 想要成为 Agent OS当 AI 成为所有 App 想要争取的入口时，即便是国民超级大 App 也没法躺在功劳簿上吃老本。对微信、抖音、支付宝来说，拉新和留存似乎已经不是他们最首要的任务，怎么稳定地为将近 14 亿用户提供全面可持续的服务，或许才是他们的工作。而快速增长却又不稳定的 AI 是他们面临的新难题。对于支付宝来说，AI 的价值显然不只是多一个聊天入口，更重要的是，如何让 AI 真正调用背后的服务生态。当阿宝开始接管小程序时，本质上是在把支付宝过去十几年积累下来的服务生态，重新封装成 AI 可以调用的 skill。今天它调用的是麦当劳、高德打车、蚂蚁森林。未来这些服务能力有机会被进一步标准化，成为一个个能够被 Agent 调用的 Skill，并开放给更多平台和生态接入。和微信前段时间发布的小程序 AI 指南一样，小程序不再只是给用户点击的入口，而开始变成给 AI 调用的工具。对于整个行业来说，这或许也是 Agent OS 真正落地的一条现实路径。支付宝先解决了 Agent 如何调用服务，微信也在尝试解决另一个问题：Agent 如何获得执行任务的权限。微信在昨天也发布了 AI 专属卡，我们听过给亲人朋友的亲情卡，现在演化到给 AI 用的专属卡。微信官方解释，AI 专属卡是给 Agent 用来买东西的钱包。例如我们提出需求想要买一个包或者点一个外卖，Agent 现在可以直接使用 AI 专属卡里面的余额，经用户确认后进行支付。一边是和我们的微信支付主要账户隔离开，一边又能给 Agent 足够的权力来进行自动消费。如果说过去的超级 App 更像服务的聚合平台，那么今天的微信和支付宝，正在尝试承担另一种角色：让 Agent 接入生态、调用能力、完成任务。我们未必会频繁打开某个 App，但 Agent 会持续调用背后的能力完成任务。小程序、支付能力、生活服务，这些用户界面里的一个个入口，变成了 Agent 生态里的 Skill。而当越来越多 Skill 被统一管理、调度和执行时，超级 App 也开始朝着 Agent OS 的方向演化，Skill 正在成为 AI 时代 的 App。过去二十年，超级 App 的竞争围绕入口展开。未来，竞争或许会围绕谁拥有更丰富的 Skill 生态展开。