【AI前沿】OpenAI称AI将取代大部分客服岗位

8小时前OpenAI称AI将取代大部分客服岗位OpenAI联合创始人约翰·舒尔曼近日在谈及生成式人工智能发展时表示，大部分客服岗位将在未来被人工智能取代，这一判断被视为对全球服务业劳动力结构的强烈预警，也与多位AI行业领军人物关于“白领工作将大规模被取代”的此前预测形成呼应。2 来源舒尔曼观点释义：客服岗位为何首当其冲2 来源AI正快速重塑客服行业版图2 来源哪些客服工作更易被AI代替，哪些仍需要人类？1 来源就业冲击与社会应对：从被动失业到主动转型2 来源本内容由AI生成