【AI前沿】从服务沉默玩家，到技术外溢至千行百业：游戏+AI的下一站是什么？

从服务沉默玩家，到技术外溢至千行百业：游戏+AI的下一站是什么？小葵kkk·2026年05月25日 09:16那些被1770万玩家验证过的技术，正在流向更远的地方。文丨小葵编辑丨果脯、刘士武2026年GDC大会上，《和平精英》策划副总监薛冰披露了一组数据。AI队友周末活跃玩家突破1770万，累计1.1亿人体验过AI功能，单局消息互动70条，麦克风开启率高达75%，超过了真人双排的历史峰值。这意味着，大量玩家不仅选择了AI队友，还愿意对着屏幕那头的“数字人”开口说话。它像是一个切口，让我们得以窥见某种长期被行业忽视的集体情绪。从业者们不再追问“AI能否融入游戏”，一个更尖锐的问题浮出水面：当技术已经赢得了漂亮的胜利，接下来它该往哪里走？《和平精英》AI战犬01“交流”往往是多人游戏中最基础也最脆弱的一环。大多场景中，玩家可能会将其粗暴地理解成“对话”，不管是打字还是语音，只需要和网线另一头的真人队友能达成有效沟通就算成功。但实际站在开发者的角度，游戏内嵌交流模块一直算不上什么难事，真正的难点往往在于如何处理不同实际交流场景下的应用困境。毕竟，让不同的玩家都尽量能获得相对一致的游戏体验，是多人游戏开发者始终需要坚守的“公平”。比如在早期FPS里，队友不开麦报点，往往就跟队里少个人没太大区别，那些不愿开麦或者没能力开麦的玩家，在竞技体验上天然就处于劣势位。为此，如今大多FPS都会直接内置战术标记功能。它的意义不在于替代语音，而是适配那些语音覆盖不了的场景，如玩家没法开麦或不想开麦，打字又可能影响操作节奏；想分享某个物资却难以快速描述位置等等。在这些情况下，标记系统都可以瞬间完成信息传递。《和平精英》游戏截图“合作体验”也同理。每个玩家的性格、状态、游戏理解乃至技术水平都不尽相同。很多时候，同为“被服务者”的玩家在合作共赢的过程中，往往都会面临着或多或少的让步，以少部分的牺牲为代价换取更好的游戏体验。但终究有人的地方就有江湖，这份让步，以及让步后的游戏体验未必符合所有玩家的目标。这也很容易导致，玩家如果没有稳定的固排，很难能保证每一把都有相对优质的游戏体验，甚至偶尔可能还会引发矛盾冲突，直到对游戏的热情被消磨殆尽。AI队友，正是在这个裂缝中生长出来的功能。它能以一个绝对的“服务者”身份，为不同玩家提供最符合他们需求的游戏体验。AI队友实际能做的事情，也远比外界想象的更具体。以《和平精英》为例，在对局中，它能够理解并执行“封烟”“架枪”“拉人”等一系列战术指令，执行速度不输大多数路人玩家；在资源分配上，它不抢装备、不抢人头，玩家标记的物资它会主动放弃；在战术配合上，它能根据战局实时判断该支援还是掩护，该推进还是撤退；当玩家被击倒时，它会优先封烟再救人，随时把真人玩家放在最优先级。更深一层的是它提供的情绪陪伴和正向反馈。AI队友不会中途挂机，不会一言不合就单飞，不会在你最需要支援的时候人间蒸发，不会因为你一把没发挥好就开麦嘲讽。这种确定性和零社交压力，本身就是一种极强的体验保障。当然，AI队友也会有自己的弊端，比如它的实力可能相对固定，未必能发挥出真人的战斗水平，而面临着多变的战斗场景，玩家也需要频繁地给它下达不同的指令，缺乏真人的灵活应变。说白了，AI队友更像是给玩家们提供了一个额外的选择，和标记系统一样用于优化玩家在不同场景下的游戏体验。选择AI队友还是真人，都完全取决于玩家当下的状态和需求。02时至今日，AI队友已经基于技术突破，经历过三次较大的功能迭代。最初，AI在游戏里的角色不过是工具。它能执行指令，也能按套路行动，但很难迅速理解玩家的话。2025年2月，《和平精英》接入DeepSeek大模型，为AI队友搭建了一整套契合游戏整体内容的知识库，将玩家的一些“黑话”、游戏内的武器、地图、战术用语都注入其中。在此之后，AI队友才成为了一个真正有互动性的“队友”。它完全理解规则，也能实时感知玩家的状态。当你血量低了，它会主动提醒。当玩家问战术、求支援、让AI进攻，它都能响应。并且，每个AI都有自己的性格和背景故事，语音风格各不相同，综合表现跟真人队友几乎没有区别。下一阶段的变化，则是AI队友开始拥有记忆与情感，变成更加“真实”的存在。一方面，当AI队友能够构建记忆网络和用户画像，那么它就已经不再是每局都会重置的脚本，也与所谓的“人机”有了根本区别。有了长期记忆的AI，能记住近期对局的玩家行为和开黑经历，偶尔来上一句“上次我们在这赢得真漂亮”，或者“你昨天的那个操作太秀了”。玩家与它交流越多，针对该玩家的长期记忆构成就越丰富，AI队友也像是一个与玩家越来越熟悉的朋友。数字好友提醒另一方面，更有活人感的AI队友。如果能套上合适的包装，对开发者和玩家都能带来更多惊喜。比如《和平精英》曾推出“明星同款AI队友”。他们联合市场、美术、品控团队，还原了明星的声音、打法和故事背景。在此情况下，玩家可以把所谓的AI队友当成明星的一个分身，与它互加好友、一起游戏，甚至是在公屏聊天，表达自己对明星的喜爱。这种绝对服务单一玩家的“开黑”体验，在真人社交中几乎不可实现。而后续再更进一步的变化，是动态特质系统和亲密度体系上线。虽然每个AI的性格底色固定，但和玩家一起玩得久了，它会慢慢养成专属的喜好，亲密度从陌生人到普通朋友，再到亲密同伴，话题和语气都会逐渐变化。这意味着，玩家在游戏核心玩法之外，还有了一大养成体验：培养一个完全懂自己，能和自己默契配合的AI队友。自此，AI队友也不再是千人一面，而是千人千面，基本把“服务单一用户”这个核心目标做到了极致。而值得一提的是，基于这一连串的发展，AI队友也衍生出了三个额外的创新功能。其一是智能游戏助手。原本它只能通过基础指令操作，繁琐又别扭。融入AI交互后，你直接用语音说“帮我找把狙击枪”“这装备怎么用”，它就能听懂并执行，迅速完成装备获取。然后是为单人模式打造的AI数字助手。新单人模式玩法复杂，传统教程成本高且枯燥。用大模型和专属知识库做出智能助手后，玩家随时可以提问，新机制出现的瞬间它会自动给出讲解。最后是实时感知与反馈系统。它会全程追踪你的操作：击杀、被击败、捡到顶级装备都会被记录，并由大模型生成针对性的分析和建议。状态不好时它会加油鼓劲，提供真切的情绪支持。最后一个是AI托管功能。玩家中途离场时，传统机制只会让角色原地罚站、拖累队友。AI托管则能把角色交给队友指挥，当队友用语音发指令时角色可以继续作战，保证团队始终处于协作状态。不难看到，尽管技术的迭代丰满了AI队友，但实际上这一系列的变化后，AI能提供的服务能力半径早就不只有“陪玩”这一点了。03说白了，AI队友不只是一个“陪玩工具”，而是一整套从感知、决策到记忆、表达的技术栈，在游戏场景中率先跑通的产品形态。AI的进步需要场景、需要技术，对于非游戏大厂来说，技术向的投入是必然的，场景却是稀缺的，但对于游戏大厂来说，场景的问题便能迎刃而解。如果我们把视线投向腾讯、网易、米哈游这三家大厂的整体布局上，便会发现一个清晰的图景：在游戏中验证的AI能力，正沿着三条截然不同的路径，向更广阔的产业渗透。换句话说，这是一笔关于“边际效应”的账。同一套AI技术，在游戏里跑通之后，应用到矿山、银行、影视行业的追加成本要低很多，而价值却可能更大。腾讯把游戏里磨出来的AI决策能力和内容生产能力，封装成标准化的工具箱，卖给需要它们的行业。游戏AI的智能体框架，已经成为腾讯云智能平台的核心组件，被金融机构拿去构建能处理复杂业务流的智能客服，这本质上就是游戏里多轮对话与决策能力的迁移。而原本为游戏生成美术资源打磨的工具链，则通过腾讯云输送给影视和广告行业，让高质量数字生产内容从“手工作坊”走向“流水线”。这条路务实、可复制，是典型的腾讯打法。网易的逻辑与之不同。它不是把游戏技术变成软件工具，而是让它直接驱动实体机械。依托游戏里的实时渲染、毫秒级控制及环境模拟等底层技术，工程机器人操作员可以通过类游戏的界面和AR眼镜，远程精准控制矿山的挖掘机。而原本用于训练多个游戏AI协同作战的算法，被用来优化智慧矿山中数十台运输车的实时调度。这条路把“游戏对物理世界的仿真”的能力，落地为一个相当硬核的应用场景。米哈游的AI则离商业化场景最远，但离“下一代体验”最近。它在《星布谷地》里接入了能开放对话、记忆玩家关系的NPC“娜洛”，这直接为未来的虚拟社交和陪伴服务提供了一个可参考的产品原型。而蔡浩宇二次创业的《Whispers from the Star》，试图探索由AI实时生成、动态推进的剧情，这种内容生产方式一旦成熟，将对整个交互领域产生冲击。米哈游不急着将技术外溢，但它创造的模式本身就是一种外溢。《星布谷地》中AI NPC娜洛三条路径指向同一个逻辑：游戏因其对实时交互、复杂系统仿真和极致体验的追求，天然是锤炼AI技术的绝佳环境。海量用户、高频交互、极低容错率，这些条件在其他行业几乎无法同时复制。在这里被验证过的解决方案，本身就具备了解决其他行业数字化难题的“抗压能力”。AI的进步需要技术，也需要场景。技术可以持续投入，场景却是稀缺的。游戏恰好提供了那个最苛刻也最完整的试验场。1770万玩家的每一次指令、每一次配合、每一次战术博弈，都在为这项技术的进化提供数据与反馈。前不久，米哈游创始人刘伟在一场招聘会上表示，公司计划投入“3年最多1000亿”在AI上；腾讯、网易等厂商也早已成立了AI部门。这些都从侧面证明了游戏大厂对于AI的积极态度，而游戏也是目前能找到的最佳AI试验场之一。如今，游戏早已不只是流量生意。在这个试验场上跑出来的每一条结果，影响的，都远不止一款产品的营收那么简单了。本文首发自36氪游戏。本文由「小葵kkk」原创出品， 转载或内容合作请点击转载说明；违规转载必究。寻求报道本文图片来自：作者拍摄